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RESUMO AULA 2
A Economia da Informação
Conhecer o negócio traz oportunidades de otimização de recursos e assertividade nos investimentos
Para sua organização crescer você precisa gerenciar de maneira eficaz o seu desempenho. Isso significa ter a certeza de que sua infra-estrutura de TI fornece um fluxo contínuo de informações confiáveis para toda a sua organização, assim todas as pessoas trabalharão com as informações mais recentes, compartilhando os mesmos recursos e andando na mesma direção.
Agora mais do que nunca, as organizações precisam das informações certas para as pessoas certas, com agilidade e consistência, garantindo a tomada de decisão alinhada com os objetivos e estratégia do negócio, aumentando a eficiência no curto prazo e crescimento no longo prazo.
- Localize Clientes Rentáveis – Concentre-se nos clientes certos.
- Economize – Conheça sua estrutura de custos e aja para garantir os resultados esperados
- Obtenha Informações em Tempo Real – Saiba o que está acontecendo agora.
- Planeje corretamente – Faça a previsão e o planejamento com base nas condições e no cenário de negócios.
- Descubra ineficiências – Entenda as variantes e os detalhes que definem as tendências e faça as alterações necessárias.
1. Benefícios da TI
- inicialmente tudo era focado em redução de custos, diminuindo a quantidade de horas e pessoas para fazer determinada tarefa. Agora estamos na fase do ‘fazer dinheiro’ pois a informação é como um ativo da empresa, possibilitando novos negócios.
- Tipos de benefícios:
- Mecanização: fácil de quantificar, é aquela que elimina processos manuais.
- Redução de perdas: não necessariamente elimina MDO, mas diminui custos, espaço / estoque e até mesmo o gerenciamento de recursos.
- Expansão da capacidade operacional: sistemas que permitem aumento do processamento que seria impossível manualmente, como por exemplo, cálculos de logística. Pode-se também diminuir gargalos de produção.
- Melhorias no processo decisório: melhoram a capacidade de decisão, mas tem custo elevado. Há melhoria na competitividade.
- Uso estratégico: TI no negócio propriamente dito. O que esta em jogo é a sobrevivência e não o custo.
- pode-se inovar em serviços e produtos.
- diferenciação ou custo
- nichos e escopos específicos
- Para os 3 últimos tipos, fica difícil de quantificar os benefícios da mudança.
2. Analise de investimentos
- utiliza-se VPL, ROI e TIR de forma mais freqüente para a decisão do investimento.
- como há dificuldades de avaliação de retorno para os 3 últimos ‘tipos’ os executivos tendem a escolher os quantificáveis, estes que são os menos benéficos.
- deve-se evitar o pensamento custo x beneficio para os investimentos estratégicos.
- para as 2 primeiras categorias, levamos em conta o custo x beneficio. Para as demais temos que analisar o ganho em qualidade de informação para o negócio, pois estes são dificilmente quantificáveis.
- Roteiro para analise qualitativa: (consulte a apostila)
- O que se ganha ao investir?
- Conseqüências do pioneirismo?
- E se eu não investir?
- O que os concorrentes estão fazendo?
Exemplo de fluxo para aprovação do investimento em T.I
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