|
RESUMO aula 1
TI e Competitividade
Competitividade
- É a capacidade de competir, perpetuar sua atuação de forma sustentável.
- Segundo Michael Porter, há 3 formas de se garantir a sustentabilidade:
- Diferenciação: oferecer produtos / serviços com qualidade ou características superiores, aos olhos do cliente. (ser melhor que o concorrente)
- Liderança em custo: oferecer produtos / serviços com custo menos e com qualidade similar ou aceitável diante ao preço. Deve-se levar em conta todo o mercado.
- Enfoque (nichos): oferecer produtos / serviços para segmentos específicos, focalizando necessidades não atendidas geograficamente ou demograficamente falando.
- lembre-se que há combinação entre as formas. Você pode ser um líder em custo em produtos diferenciados.
- Forças competitivas:
- Concorrentes: rivalidade entre empresas que já atuam no setor.
- Novos ingressantes: novas empresas que queiram entrar no ramo. Deve-se criar barreiras que impeçam tal entrada.
- Fornecedores: poder de pressão daqueles que antecedem o fluxo produtivo. É vantajoso tornar o fornecedor dependente de você e não o inverso.
- Compradores/clientes: poucos compradores tornar sua posição mais frágil, ao passo que muitos compradores ou uma dependência do cliente ao seu produto a fortalecem.
- Substitutos: facilidade de seu produto / serviço ser copiado e consequentemente substituído pelo da concorrência.
- esse modelo foi concebido para a atividade industrial, mesmo assim ilustra bem as forças.
Inovação tecnologia e competitividade
- Mudanças que possam melhorar sua posição competitiva.
- Modelo de Venkatraman
- especifico para TI.
- Nível evolucionário:
- Exploração localizada: obter ganhos em processos já existentes, eliminando procedimentos manuais, por exemplo.
- Integração interna: eliminação de redundâncias e perda geral nos processos.
- Nível revolucionário:
- Reengenharia de processos: mudança na forma da empresa operar, terceirizando MDO, por exemplo.
- Reengenharia da rede de negócios: mudança dos ‘limites’ da empresa, integrando o processo produtivo, seja com fornecedores ou clientes.
- Redefinição do escopo de negócios: quando uma organização percebe que pode atuar em áreas correlatas, ampliando sua participação no mercado.
| 
