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O objetivo é aprofundar nos conhecimentos de gerenciamento de projetos,apresentando e detalhando as áreas propostas pelo PMI,bem como outras práticas de mercado.Aborda também a construção de um plano de projeto,onde os participantes irão planejar um projeto fictício,englobando:escopo,cronograma, orçamentos, riscos,e atuando no detalhamento do processo de compras,comunicações e qualidade.

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TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO

CANAIS COMUNICAÇÃO

ACOMPANHE A OBJEÇÃO DO SEU INTERLOCUTOR

concorde com a sua objeção para eliminar a oposição; prossiga com uma afirmação de fato que direcione a atenção a ele

OBSERVE OS MOVIMENTOS DOS OLHOS DO SEU INTERLOCUTOR

quando os olhos se movem PARA CIMA, ele está usando o canal VISUAL, e está vendo imagens;

quando os olhos se movem PARA UM LADO e PARA OUTRO ou PARA BAIXO À SUA DIREITA, ele está usando o canal AUDITIVO, e está ouvindo sons;

quando os olhos se movem PARA BAIXO À ESQUERDA, ele está usando o canal CINESTÈSICO, e está sentindo uma reação emocional.

responda pelo canal apropriado